Estos términos regulan las compras en zonadetry.com, tienda de la marca Zona de Try, de propiedad de Taraki S.A.S. (NIT 900.878.218-1). Al comprar aceptas estas condiciones.
Precios y pagos
- Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El envío se cobra aparte.
- Los pagos se procesan a través de ePayco. Un pedido se confirma cuando el pago es aprobado.
- Las existencias son limitadas. Si un producto se agota después de tu pago, te ofrecemos otro o la devolución total.
Envíos, cambios y retracto
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Productos personalizados: las prendas personalizadas con nombre y número se fabrican según las indicaciones del cliente y no tienen cambio ni derecho de retracto (Ley 1480 de 2011, art. 47). La garantía por defectos de fabricación se mantiene.
Reversión del pago
Si pagaste con un medio electrónico y fuiste víctima de fraude, la operación no fue solicitada, el producto no se recibió o no corresponde a lo pedido, puedes pedir la reversión del pago según el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, dentro de los 5 días hábiles siguientes a conocer el hecho.
Productos digitales
La Bóveda del Entrenamiento Invisible y otros productos digitales se pagan y entregan en Hotmart, bajo los términos de esa plataforma y la garantía informada en su página de venta.
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